Returpolicy

Genom att göra en beställning via Jardioui godkänner du villkoren nedan. Vi upprättar dessa policyer för att säkerställa att du är fullt medveten om våra återbetalnings- och returmetoder och procedurer.

1. 30 DAGARS RETURPOLICY

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din beställning. För att vara berättigad till retur måste din vara returneras med originaletiketter och förpackning.

2. RETURPROCESS

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på support@jardioui.com . Om din retur accepteras skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket.

Varje returbegäran måste åtföljas av en returformulär.
Fyll i detta formulär så exakt som möjligt och skicka din vara tillsammans med detta formulär till returadressen som vi kommer att meddela dig via e-post.
För eventuella frågor eller funderingar, vänligen maila oss på support@jardioui.com
Fraktkostnader är ditt ansvar.

3. SKADDA ELLER FELAKTIGA PRODUKTER

Vi är verkligen ledsna!

Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Skicka oss ett mail till support@jardioui.com med följande detaljer:

Ditt beställningsnummer
Beskrivning av problemet (t.ex. fel/defekt artikel)
Ett foto eller en video

Vi kommer att ersätta den defekta varan utan extra kostnad.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

4. UTBYTEN

Om du behöver byta en vara, vänligen kontakta oss på support@jardioui.com.

Om din retur accepteras skickar vi information om returfrakt till dig samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som returneras till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Fraktkostnader är ditt ansvar.

Vi kan be dig att returnera produkten direkt till fabriken. Du måste ta hänsyn till att frakten kommer att kosta mer när du porto.

5. LAGERAVGIFTER
Vi tar inte ut några återuppbyggnadsavgifter vid returer.